
Chat de atendimento, direto no C99
Moradores e fornecedores falam com o condomínio pelo WhatsApp. A equipe responde pelo C99, com cada pedido organizado como um atendimento.
- Fila de espera e responsável por atendimento, com alerta de demora
- Transferência para outra pessoa da equipe, com nota interna que o morador nunca vê
- Texto, áudio com transcrição, fotos e documentos
- Respostas prontas, chamadas com a tecla “/”
- Ao encerrar, a IA sugere o motivo, resume a conversa e indica a providência: ocorrência, tarefa ou OS
- Central de Atendimentos com histórico, tempos de resposta e busca em todas as conversas
















